Última atualização: Julho 2026

 

1. Introdução

A presente Política de Privacidade explica de que forma a Spinquity Unipessoal, Lda. recolhe, utiliza, protege e trata os dados pessoais dos utilizadores e clientes do website da Spinquity.

A proteção da privacidade dos nossos clientes e utilizadores é uma prioridade. O tratamento dos dados pessoais é realizado de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Ao utilizar este website, realizar uma encomenda, criar uma conta ou contactar a Spinquity, o utilizador aceita as práticas descritas na presente Política de Privacidade.

 

2. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Spinquity Unipessoal, Lda.

E-mail de contacto:
spinquity@gmail.com

Para qualquer questão relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através deste endereço.

 

3. Que dados pessoais recolhemos

Dependendo da utilização do website e dos serviços disponibilizados, poderão ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

 

Dados de identificação e contacto

• Nome completo;
• Morada de faturação e/ou entrega;
• Código Postal;
• Localidade;
• País;
• Número de Identificação Fiscal (quando necessário);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone.

Dados relacionados com encomendas

• Produtos adquiridos;
• Histórico de compras;
• Dados necessários ao processamento, pagamento e entrega das encomendas;
• Informação relacionada com pedidos de apoio ao cliente.

Dados técnicos de utilização

Durante a utilização do website poderão ser recolhidos alguns dados técnicos, nomeadamente:

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo utilizado;
• Navegador;
• Dados de utilização do website;
• Cookies e tecnologias semelhantes.

O tratamento destes dados é explicado com maior detalhe na nossa Política de Cookies.

 

4. Para que utilizamos os seus dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

 

Processamento de encomendas

• Receber e processar compras efetuadas no website;
• Confirmar encomendas;
• Processar pagamentos;
• Preparar e entregar produtos.

Cumprimento de obrigações legais

• Emissão de faturas;
• Cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas;
• Resposta a solicitações de entidades públicas quando legalmente exigido.

Comunicação com o cliente

• Responder a pedidos de informação;
• Prestar apoio antes, durante ou após uma compra;
• Enviar informações relacionadas com encomendas.

Melhoria da experiência de utilização

• Analisar a utilização do website;
• Melhorar produtos, serviços e funcionalidades da loja;
• Avaliar o desempenho das campanhas digitais.

Comunicação comercial

Quando exista consentimento do utilizador, os dados poderão ser utilizados para:

• Envio de newsletters;
• Divulgação de novidades;
• Campanhas promocionais;
• Comunicações de marketing.

O utilizador poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento.

 

5. Fundamento jurídico para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Spinquity tem como base os seguintes fundamentos jurídicos:

 

Execução de contrato

Quando o tratamento é necessário para processar uma encomenda, entregar produtos ou prestar um serviço solicitado pelo cliente.

 

Cumprimento de obrigação legal

Quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações fiscais, contabilísticas ou legais.

 

Interesse legítimo

Quando o tratamento é necessário para melhorar os serviços, garantir a segurança do website, prevenir fraude ou gerir adequadamente a atividade comercial.

 

Consentimento

Quando o utilizador autoriza expressamente determinadas utilizações dos seus dados, nomeadamente comunicações comerciais e determinadas tecnologias de análise.

 

6. Partilha de dados pessoais

A Spinquity não vende, aluga ou comercializa os dados pessoais dos seus clientes.

Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para o funcionamento da loja ou cumprimento de obrigações legais, nomeadamente com:

• Prestadores de serviços de pagamento;
• Empresas responsáveis pelo transporte e entrega das encomendas;
• Prestadores de serviços tecnológicos;
• Serviços de alojamento e manutenção do website;
• Contabilistas ou consultores devidamente autorizados;
• Autoridades públicas quando exista obrigação legal.

Estes terceiros apenas terão acesso aos dados estritamente necessários para a prestação dos respetivos serviços.

 

7. Pagamentos

Os pagamentos realizados através do website poderão ser processados por entidades externas especializadas em serviços de pagamento.

A Spinquity não guarda diretamente dados completos de cartões bancários ou outras informações financeiras sensíveis relacionadas com os pagamentos.

O tratamento desses dados é realizado pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade e medidas de segurança.

 

8. Criação de conta e compras

A Spinquity poderá disponibilizar uma área de cliente que permita:

• Consultar histórico de encomendas;
• Gerir dados pessoais;
• Facilitar futuras compras.

Dependendo da configuração da loja, poderá também ser disponibilizada a possibilidade de realizar compras sem criação de conta através do processo de compra como convidado.

Em qualquer situação, apenas serão recolhidos os dados necessários para processamento da encomenda, cumprimento das obrigações legais e prestação do serviço solicitado.

 

9. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.

Alguns dados poderão ser conservados durante períodos superiores quando tal seja exigido por obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas.

Após o período necessário, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

 

10. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:

• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar o apagamento dos seus dados quando aplicável;
• Solicitar a limitação do tratamento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas situações;
• Retirar o consentimento anteriormente concedido.

Para exercer estes direitos deverá contactar:

spinquity@gmail.com

O utilizador tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

 

11. Segurança dos dados

A Spinquity adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de serem aplicadas medidas de segurança adequadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

 

12. Cookies

O website da Spinquity utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar utilização do website e permitir determinadas funcionalidades.

A informação detalhada sobre os cookies utilizados encontra-se disponível na Política de Cookies.

 

13. Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores tecnológicos utilizados pela Spinquity poderão estar localizados fora do Espaço Económico Europeu ou utilizar infraestruturas internacionais.

Sempre que exista transferência internacional de dados pessoais, a mesma será realizada de acordo com os requisitos previstos no RGPD, garantindo um nível adequado de proteção dos dados.

 

14. Alterações à Política de Privacidade

A Spinquity poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou relacionadas com os seus serviços.

Recomendamos a consulta periódica desta página para se manter informado sobre a forma como protegemos os seus dados pessoais.

A versão atualizada será sempre disponibilizada neste website com indicação da respetiva data de atualização.

Spinquity Unipessoal, Lda.
spinquity@gmail.com